비즈니스 프로세스 혁신(BPR, Business Process Reengineering)

기업의 핵심 프로세스의 현실을 파악하는 동시에 제로베이스에서 이상적인 모습을 그려내, 근본적으로 프로세스의 개선을 이루게 한다.