베스트 프랙티스(Best Practice)

예컨대 영업사원의 실적에 편차가 큰 경우, 실적이 좋은 사람과 그렇지 않은 사람을 비교해 그 차이에서 개선의 힌트를 얻는 방법. 자사와 타사의 성과를 비교해, 비용 구조의 개선 등에 활용하는 경우도 많다.